1. Algemene bepalingen

Dit Privacybeleid bepaalt de regels voor de verwerking van persoonsgegevens van klanten van de online winkel RK Creations, beschikbaar op www.rkcreations.be. Wij doen ons uiterste best om de privacy van gebruikers te beschermen en de veiligheid van persoonlijke gegevens te waarborgen in overeenstemming met de GDPR en andere toepasselijke wettelijke voorschriften.

2. Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

RK Creations
Adres: Beysstraat 188, 1770 Liedekerke, België
BTW-nummer: 1015.306.522
E-mail: klimekrafal48@gmail.com

3. Doeleinden en rechtsgrondslag van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Orderverwerking: Naam, achternaam, adres, e-mail, telefoonnummer – noodzakelijk voor de verwerking en levering van bestellingen (rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder b AVG).
• Klantenservice: Om te reageren op vragen die via het contactformulier, e-mail of WhatsApp worden verzonden (rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder b AVG).
• Marketing: Verzending van nieuwsbrieven en promotionele materialen met toestemming van de gebruiker (rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder a AVG).
• Technische ondersteuning voor gebruikersaccounts: Inloggegevens voor de sectie „My Account” (rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder b AVG).

4. Soorten verwerkte gegevens

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: Voornaam, achternaam.
• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, woonadres.
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens en cookies.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en diensten te personaliseren.
Gebruikers kunnen hun cookie-instellingen beheren in hun webbrowser.

6. Ontvangers van gegevens

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de volgende categorieën ontvangers:

• Koeriersbedrijven en postdienstverleners (voor de afhandeling van bestellingen).
• IT- en online betalingsdienstverleners (bijv. PayPal, Stripe).
• Overheidsinstanties, indien vereist door de wet.

7. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens:

• Gedurende de periode van orderverwerking en eventuele garantieclaims (maximaal 5 jaar).
• Tot de gebruiker zijn toestemming intrekt – in het geval van marketingdoeleinden.

8. Rechten van gebruikers

Elke gebruiker heeft het recht om:

• Toegang te krijgen tot zijn gegevens.
• Zijn persoonsgegevens te corrigeren.
• Gegevens te laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”).
• De verwerking te beperken.
• Gegevens over te dragen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens voor marketingdoeleinden.
• Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (bijv. de Gegevensbeschermingsautoriteit in België).

9. Contact

Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: klimekrafal48@gmail.com
Adres: Beysstraat 188, 1770 Liedekerke, België

10. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen worden op de website gepubliceerd en treden in werking op het moment van publicatie.

……………………………….

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów sklepu internetowego RK Creations dostępnego pod adresem www.rkcreations.be. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników i zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych zgodnie z przepisami RODO oraz innymi obowiązującymi regulacjami prawnymi.
2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

RK Creations
Adres: Beysstraat 188, 1770 Liedekerke, Belgia
Numer BTW: 1015.306.522
E-mail: klimekrafal48@gmail.com

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celach:

Realizacji zamówień: Imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu – niezbędne do przetwarzania i dostarczania zamówień (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Kontakt z klientem: W odpowiedzi na zapytania przesyłane za pomocą formularza kontaktowego, e-maila lub WhatsApp (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Marketingu: Wysyłka newsletterów i materiałów promocyjnych za zgodą użytkownika (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Obsługi technicznej konta użytkownika: Dane logowania do sekcji „My Account” (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

4. Rodzaje przetwarzanych danych

Zbieramy i przetwarzamy następujące dane osobowe:

Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko.
Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
Dane techniczne: Adres IP, dane dotyczące przeglądarki oraz plików cookies.

5. Pliki cookies i podobne technologie

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności i personalizacji usług.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Firmy kurierskie i dostawcy usług pocztowych (dla realizacji zamówień).
Dostawcy usług IT i płatności online (np. PayPal, Stripe).
Organy publiczne w zakresie wymaganym przepisami prawa.

7. Czas przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe:

Przez okres realizacji zamówienia i ewentualnych roszczeń gwarancyjnych (maksymalnie 5 lat).
Do czasu wycofania zgody – w przypadku marketingu.

8. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych.
Sprostowania danych osobowych.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Ograniczenia przetwarzania.
Przenoszenia danych.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
Wniesienia skargi do organu nadzorczego (np. Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Belgii).

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: klimekrafal48@gmail.com
Adres: Beysstraat 188, 1770 Liedekerke, Belgia

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej i wchodzą w życie w momencie ich udostępnienia.

1. Algemene bepalingen

1.1. De online winkel RK Creations, beschikbaar op www.rkcreations.be, wordt beheerd door RK Creations, gevestigd op Beysstraat 188, 1770 Liedekerke, België.
1.2. BTW-nummer: 1015.306.522.
1.3. Contactgegevens:

E-mail: klimekrafal48@gmail.com
Telefoon: +32 495 66 28 12

2. Definities

2.1. Klant – een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een organisatorische eenheid die gebruik maakt van de diensten van de winkel.
2.2. Verkoper – RK Creations, beheerder van de online winkel.
2.3. Product – een artikel dat beschikbaar is in de online winkel, met name kleding, mokken, visitekaartjes en flyers met bedrukking.
2.4. Bestelling – een wilsverklaring van de klant die leidt tot een koopovereenkomst op afstand via de winkel.

3. Diensten en aanbod

3.1. De winkel biedt gepersonaliseerde producten aan, zoals truien, T-shirts, mokken, visitekaartjes en flyers.
3.2. Het bestelproces omvat het ontwerpen van het product volgens de specifieke wensen van de klant en de verzending naar het door de klant opgegeven adres.

4. Bestelprocedure

4.1. De klant plaatst een bestelling door:

• Direct contact op te nemen via WhatsApp, de vereisten door te geven en het ontwerp te bevestigen.
• Een unieke toegangscode te ontvangen voor het verborgen product in de winkel.

4.2. Producten zijn uitsluitend beschikbaar voor klanten die een unieke code hebben ontvangen van de verkoper.

5. Prijzen en betalingen

5.1. Alle prijzen in de winkel zijn in euro (€) en inclusief BTW (indien van toepassing).
5.2. De klant kan de betaling uitvoeren via de beschikbare online betaalmethoden, waaronder PayPal, Stripe of een bankoverschrijving.
5.3. De prijs die wordt weergegeven bij het product op het moment van bestellen, is bindend.

6. Levering

6.1. Producten worden geleverd op het adres dat de klant heeft opgegeven in het bestelproces.
6.2. Verzendkosten worden toegevoegd aan de bestelling en worden weergegeven tijdens het bestelproces.
6.3. De levertijd bedraagt 7 tot 14 werkdagen vanaf de goedkeuring van het ontwerp en de ontvangst van de betaling.

7. Herroepingsrecht en klachten

7.1. Gepersonaliseerde producten (met op maat gemaakte bedrukking) kunnen niet worden geretourneerd of geruild, inclusief gevallen waarin de maat niet overeenkomt of de klant van gedachten verandert.
7.2. Klachten kunnen alleen worden ingediend bij mechanische schade aan het product die tijdens de levering is opgetreden en moeten worden gemeld op de dag van ontvangst van het pakket.
7.3. Om een klacht in te dienen, moet de klant foto’s van het beschadigde product en een beschrijving van het probleem sturen naar klimekrafal48@gmail.com op de dag van levering.
7.4. Na beoordeling van de klacht zal de verkoper binnen 14 werkdagen de klant informeren over verdere stappen.

8. Bescherming van persoonsgegevens

8.1. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is RK Creations.
8.2. De gedetailleerde regels voor de verwerking van persoonsgegevens zijn vastgelegd in het Privacybeleid, dat beschikbaar is op de website van de winkel.

9. Slotbepalingen

9.1. Deze algemene voorwaarden treden in werking op de datum van publicatie op de website.
9.2. Voor zaken die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, is het Belgische recht en de AVG van toepassing.
9.3. Eventuele geschillen met betrekking tot bestellingen worden beslecht door de bevoegde rechtbank in België.

……………………………

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy RK Creations, dostępny pod adresem www.rkcreations.be, jest prowadzony przez firmę RK Creations z siedzibą w Beysstraat 188, 1770 Liedekerke, Belgia.
1.2. Numer BTW: 1015.306.522.
1.3. Kontakt:

E-mail: klimekrafal48@gmail.com
Telefon: +32 495 66 28 12

2. Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług sklepu.
2.2. Sprzedawca – RK Creations, administrator sklepu internetowego.
2.3. Produkt – towar dostępny w sklepie internetowym, w szczególności odzież, kubki, wizytówki i ulotki z nadrukami.
2.4. Zamówienie – oświadczenie woli klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu.
3. Zakres usług

3.1. Sklep oferuje personalizowane produkty, takie jak bluzy, koszulki, kubki, wizytówki i ulotki.
3.2. Proces realizacji zamówienia obejmuje przygotowanie projektu zgodnie z indywidualnymi wymaganiami klienta oraz przesłanie produktu na adres podany przez klienta.
4. Proces składania zamówienia

4.1. Klient składa zamówienie poprzez:

Bezpośredni kontakt przez WhatsApp, przesłanie wymagań i akceptację wizualizacji projektu.
Otrzymanie unikalnego kodu dostępu do ukrytego produktu w sklepie.
4.2. Produkty są dostępne wyłącznie dla klientów, którzy posiadają unikalny kod przesłany przez sprzedawcę.

5. Ceny i płatności

5.1. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w euro (€) i zawierają podatek VAT (o ile dotyczy).
5.2. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pośrednictwem dostępnych metod płatności online, w tym PayPal, Stripe lub przelewem bankowym.
5.3. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia.
6. Dostawa

6.1. Produkty są dostarczane na adres podany przez klienta w formularzu zamówienia.
6.2. Koszty dostawy są doliczane do ceny zamówienia i widoczne na etapie składania zamówienia.
6.3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 7 do 14 dni roboczych od momentu akceptacji projektu i dokonania płatności.
7. Prawo odstąpienia od umowy i reklamacje

7.1. Produkty personalizowane (z nadrukami wykonanymi na specjalne zamówienie) nie podlegają zwrotowi ani wymianie, w tym w przypadku niedopasowania rozmiaru lub zmiany decyzji przez klienta.
7.2. Reklamacje można składać wyłącznie w przypadku uszkodzenia mechanicznego produktu, które miało miejsce podczas dostawy, i musi zostać zgłoszone w dniu otrzymania przesyłki.
7.3. W celu zgłoszenia reklamacji klient zobowiązany jest przesłać zdjęcia uszkodzonego produktu oraz opis problemu na adres e-mail: klimekrafal48@gmail.com w dniu dostawy.
7.4. Po weryfikacji reklamacji sprzedawca poinformuje klienta o dalszych krokach w ciągu 14 dni roboczych.
8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych jest RK Creations.
8.2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.
9. Postanowienia końcowe

9.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
9.2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa belgijskiego oraz RODO.
9.3. Wszelkie spory wynikające z realizacji zamówień będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Belgii.

1. Algemene bepalingen

1.1. Dit Retour- en Klachtenbeleid bepaalt de regels voor het indienen en behandelen van klachten en retourzendingen voor producten die zijn gekocht in de online winkel RK Creations, beschikbaar op www.rkcreations.be.
1.2. Wij doen ons uiterste best om producten van de hoogste kwaliteit te leveren en aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen.

2. Gepersonaliseerde producten

2.1. Alle producten met een op maat gemaakte bedrukking (zoals truien, T-shirts, mokken, visitekaartjes en flyers) kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
2.2. De klant is verplicht om de details van het ontwerp (zoals maat en bedrukkingstekst) zorgvuldig te controleren voordat de definitieve goedkeuring wordt gegeven.

3. Klachten

3.1. Klachten worden alleen geaccepteerd in de volgende gevallen:

• Mechanische schade aan het product als gevolg van transport.
• Fabricagefouten of productiefouten.

3.2. De klacht moet op de dag van ontvangst van de bestelling worden gemeld.
3.3. Om een klacht in te dienen, moet de klant de volgende informatie verstrekken:

• Een beschrijving van het probleem.
• Foto’s van het beschadigde product.
• Het ordernummer of andere identificatiegegevens van de aankoop.

3.4. Klachten dienen te worden ingediend via e-mail op klimekrafal48@gmail.com.

4. Klachtenafhandelingsprocedure

4.1. Na ontvangst van de klacht beoordeelt de verkoper deze binnen 14 werkdagen.
4.2. Indien de klacht gegrond wordt verklaard, biedt de verkoper een van de volgende oplossingen aan:

• Vervanging van het product door een nieuw exemplaar zonder gebreken.
• Gedeeltelijke of volledige terugbetaling van de aankoopkosten (alleen in geval van gegronde klachten).

4.3. Indien de klacht wordt afgewezen, zal de verkoper de klant informeren over de reden van de afwijzing.

5. Uitzonderingen op klachten

5.1. Klachten worden niet geaccepteerd in de volgende gevallen:

• Onjuiste maatkeuze, indien de klant de afmetingen van het ontwerp vooraf heeft goedgekeurd.
• Schade veroorzaakt door de klant, zoals onjuist gebruik of opslag van het product.
• Kleurverschillen als gevolg van scherminstellingen of apparaten van de klant.

6. Contactgegevens

Voor vragen over het Retour- en Klachtenbeleid kunt u contact met ons opnemen:

• E-mail: klimekrafal48@gmail.com
• Telefoon: +32 495 66 28 12

7. Slotbepalingen

7.1. Dit Retour- en Klachtenbeleid treedt in werking op de datum van publicatie op de website van de winkel.
7.2. Eventuele geschillen met betrekking tot klachten worden beslecht door de bevoegde rechtbank in België.

………………………

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Zwrotów i Reklamacji określa zasady składania i rozpatrywania reklamacji oraz zwrotów dla produktów zakupionych w sklepie internetowym RK Creations, dostępnym pod adresem www.rkcreations.be.
1.2. Dokładamy wszelkich starań, aby produkty były najwyższej jakości i spełniały oczekiwania naszych klientów.
2. Produkty personalizowane

2.1. Wszystkie produkty z nadrukami wykonanymi na specjalne zamówienie klienta (np. bluzy, koszulki, kubki, wizytówki, ulotki) nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
2.2. Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia szczegółów projektu (np. rozmiaru, treści nadruku) przed jego ostateczną akceptacją.
3. Reklamacje

3.1. Reklamacje przyjmujemy wyłącznie w przypadku:

Mechanicznego uszkodzenia produktu powstałego podczas dostawy.
Wad produktu, które wynikają z błędów produkcyjnych.
3.2. Reklamacja musi zostać zgłoszona w dniu otrzymania przesyłki.
3.3. W celu zgłoszenia reklamacji klient zobowiązany jest przesłać:
Opis problemu.
Zdjęcia uszkodzonego produktu.
Numer zamówienia lub inne dane umożliwiające identyfikację zakupu.
3.4. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: klimekrafal48@gmail.com.

4. Procedura rozpatrywania reklamacji

4.1. Po zgłoszeniu reklamacji sprzedawca dokona jej weryfikacji w ciągu 14 dni roboczych.
4.2. Jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną, sprzedawca zaproponuje jedną z następujących opcji:

Wymianę produktu na nowy, wolny od wad.
Zwrot części lub całości kosztów zakupu (dotyczy wyłącznie uzasadnionych reklamacji).
4.3. W przypadku odrzucenia reklamacji sprzedawca poinformuje klienta o przyczynach tej decyzji.

5. Wyjątki od reklamacji

5.1. Reklamacje nie będą rozpatrywane w przypadku:

Niedopasowania rozmiaru produktu, jeśli klient zaakceptował wymiary projektu przed realizacją.
Uszkodzeń powstałych z winy klienta, np. niewłaściwego użytkowania lub przechowywania.
Różnic kolorystycznych wynikających z ustawień monitora lub urządzeń klienta.

6. Kontakt

W razie pytań dotyczących Polityki Zwrotów i Reklamacji prosimy o kontakt:

E-mail: klimekrafal48@gmail.com
Telefon: +32 495 66 28 12

7. Postanowienia końcowe

7.1. Niniejsza Polityka Zwrotów i Reklamacji wchodzi w życie z dniem jej publikacji na stronie internetowej sklepu.
7.2. Wszelkie spory wynikające z reklamacji będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Belgii.

1. Algemene bepalingen

1.1. Dit verzendbeleid bepaalt de regels voor de levering van bestelde producten via de online winkel RK Creations, beschikbaar op www.rkcreations.be.
1.2. Ons doel is om bestellingen snel, veilig en volgens de verwachtingen van de klant te leveren.

2. Levertijd

2.1. Gepersonaliseerde producten vereisen voorbereidingstijd, daarom bedraagt de standaard levertijd 7 tot 14 werkdagen vanaf het moment van:

• Goedkeuring van het ontwerp door de klant.
• Bevestiging van de betaling voor de bestelling.

2.2. In uitzonderlijke gevallen kan de levertijd langer zijn. De klant wordt hierover tijdig geïnformeerd.

3. Leveringsopties

3.1. Bestellingen worden verzonden via gerenommeerde koeriersdiensten of postdiensten om de veiligheid van de verzending te garanderen.
3.2. Beschikbare leveringsopties:

• Standaardlevering: Gemiddelde levertijd van 2-5 werkdagen (na voltooiing van de bestelling).
• Spoedlevering: Snellere verwerking mogelijk tegen een extra vergoeding (op aanvraag).

4. Verzendkosten

4.1. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht, de grootte van de bestelling en de locatie van de klant. Gedetailleerde verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.
4.2. Voor groothandel- of volumebestellingen kunnen de verzendkosten individueel worden onderhandeld.

5. Leveringsadres

5.1. De klant is verplicht om een correct en volledig afleveradres op te geven.
5.2. Indien onjuiste gegevens worden verstrekt, is de verkoper niet verantwoordelijk voor de niet-levering van de bestelling.

6. Ontvangst van de bestelling

6.1. De klant dient de staat van het pakket bij ontvangst in aanwezigheid van de koerier te controleren.
6.2. Indien het pakket beschadigd is, moet de klant een schadeprotocol opstellen met de koerier en onmiddellijk een melding maken via klimekrafal48@gmail.com.

7. Niet-geleverde bestellingen

7.1. Indien een bestelling niet wordt geleverd vanwege:

• Onjuiste adresgegevens verstrekt door de klant.
• Niet-tijdig ophalen van het pakket.

Dan zijn de kosten voor herverzending voor rekening van de klant.

8. Contact

Voor vragen over verzending, neem contact met ons op:

• E-mail: klimekrafal48@gmail.com
• Telefoon: +32 495 66 28 12

9. Slotbepalingen

9.1. Dit verzendbeleid treedt in werking op de datum van publicatie op de website.
9.2. Eventuele geschillen met betrekking tot leveringen worden beslecht door de bevoegde rechtbank in België.

…………………………….

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Dostawy określa zasady realizacji przesyłek dla produktów zamówionych w sklepie internetowym RK Creations, dostępnym pod adresem www.rkcreations.be.
1.2. Naszym celem jest dostarczenie zamówionych produktów w sposób szybki, bezpieczny i zgodny z oczekiwaniami klientów.
2. Czas realizacji zamówienia

2.1. Produkty personalizowane wymagają czasu na przygotowanie, dlatego standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 7 do 14 dni roboczych od momentu:

Akceptacji projektu przez klienta.
Potwierdzenia płatności za zamówienie.
2.2. W wyjątkowych przypadkach czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

3. Opcje dostawy

3.1. Zamówienia są realizowane za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich lub usług pocztowych, które gwarantują bezpieczeństwo przesyłek.
3.2. Dostępne opcje dostawy:

Standardowa dostawa: Średni czas dostawy 2–5 dni roboczych (po zrealizowaniu zamówienia).
Ekspresowa dostawa: Możliwość szybszej realizacji za dodatkową opłatą (po wcześniejszym uzgodnieniu).

4. Koszty dostawy

4.1. Koszt dostawy zależy od wagi i rozmiaru zamówienia oraz lokalizacji klienta. Szczegółowe informacje o kosztach dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia.
4.2. W przypadku zamówień hurtowych lub wielkogabarytowych koszty dostawy mogą być negocjowane indywidualnie.
5. Adres dostawy

5.1. Klient zobowiązany jest podać dokładny i prawidłowy adres dostawy.
5.2. W przypadku podania błędnych danych sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki.
6. Odbiór przesyłki

6.1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera podczas jej odbioru.
6.2. W przypadku uszkodzenia opakowania klient powinien sporządzić protokół szkody z kurierem i niezwłocznie zgłosić problem na adres e-mail: klimekrafal48@gmail.com.
7. Brak możliwości dostawy

7.1. Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona z powodu błędnych danych podanych przez klienta lub nieodebrania paczki w terminie, koszty ponownej dostawy pokrywa klient.
8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt:

E-mail: klimekrafal48@gmail.com
Telefon: +32 495 66 28 12

9. Postanowienia końcowe

9.1. Niniejsza Polityka Dostawy wchodzi w życie z dniem jej publikacji na stronie internetowej sklepu.
9.2. Wszelkie spory wynikające z realizacji dostaw będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Belgii.

1. Bedrijfsgegevens

• Bedrijfsnaam: RK Creations
• Hoofdkantooradres: Beysstraat 188, 1770 Liedekerke, België
• BTW-nummer: 1015.306.522
• E-mailadres: klimekrafal48@gmail.com
• Telefoonnummer: +32 495 66 28 12

2. Openingstijden

• Maandag – Vrijdag: 9:00 – 17:00
• Zaterdag: 10:00 – 14:00
• Zondag en feestdagen: Gesloten

3. Contactkanalen

• Telefoon: +32 495 66 28 12
• E-mail: klimekrafal48@gmail.com
• WhatsApp: Klik op het WhatsApp-icoon op de website om een gesprek met ons team te starten.

4. Contactformulier

Op onze website vindt u een contactformulier. Vul uw gegevens en de details van uw vraag in, en wij zullen zo snel mogelijk antwoorden.

5. Bedrijfsinformatie

RK Creations is een bedrijf dat gespecialiseerd is in gepersonaliseerde bedrukking op kleding, mokken, visitekaartjes, flyers en andere producten.
Wij bieden hoogwaardige diensten aan zowel bedrijven als particulieren.

6. Social Media

Volg ons op Facebook om op de hoogte te blijven van nieuwtjes en promoties!

7. Verzend- en klachteninformatie

• Details over de levering vindt u in ons Verzendbeleid.
• Informatie over klachten vindt u in ons Retour- en Klachtenbeleid.

8. Persoonlijk bezoek

Wilt u ons persoonlijk bezoeken? Maak dan van tevoren een afspraak per telefoon of e-mail.

……………………….

1. Dane firmy

Nazwa firmy: RK Creations
Adres siedziby: Beysstraat 188, 1770 Liedekerke, Belgia
Numer BTW: 1015.306.522
Adres e-mail: klimekrafal48@gmail.com
Numer telefonu: +32 495 66 28 12

2. Godziny pracy

Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00
Sobota: 10:00 – 14:00
Niedziela i święta: Zamknięte

3. Kanały kontaktu

Telefon: +32 495 66 28 12
E-mail: klimekrafal48@gmail.com
WhatsApp: Kliknij ikonę WhatsApp na stronie, aby rozpocząć rozmowę z naszym zespołem.

4. Formularz kontaktowy

Na naszej stronie internetowej znajduje się formularz kontaktowy. Wypełnij go, podając swoje dane oraz szczegóły zapytania, a odpowiemy najszybciej jak to możliwe.
5. Informacje o firmie

RK Creations to firma specjalizująca się w personalizowanych nadrukach na odzieży, kubkach, wizytówkach, ulotkach i innych produktach.
Oferujemy wysokiej jakości usługi zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych.

6. Social Media

Znajdziesz nas również na Facebooku! Obserwuj nas, aby być na bieżąco z nowościami i promocjami.
7. Informacje o wysyłce i reklamacji

Szczegóły dotyczące dostawy znajdziesz w naszej Polityce Dostawy.
Informacje o reklamacji dostępne są w Polityce Zwrotów i Reklamacji.

8. Wizyty osobiste

Jeśli chcesz odwiedzić nas osobiście, prosimy o wcześniejsze umówienie wizyty telefonicznie lub e-mailowo.

RK Creations – Professionele bedrukking in België

Welkom bij RK Creations – de plek waar jouw ideeën werkelijkheid worden! Wij zijn gespecialiseerd in gepersonaliseerde bedrukking op kleding, mokken, visitekaartjes, flyers en andere producten. Ons doel is om hoogwaardige oplossingen te leveren die opvallen door esthetiek, duurzaamheid en aanpassing aan de individuele behoeften van onze klanten.

Onze missie

Wij streven ernaar dat elk product dat onze winkel verlaat, uniek is en voldoet aan de verwachtingen van zelfs de meest veeleisende klanten. Of je nu elegante visitekaartjes, functionele bedrukte kleding of creatieve mokken nodig hebt – bij ons ben je verzekerd van professionaliteit en topkwaliteit.

Waarom RK Creations?

✅ Personalisatie – Wij bieden op maat gemaakte producten, van bedrijfsbedrukking tot individuele ontwerpen voor speciale gelegenheden.
✅ Hoge kwaliteit – Wij gebruiken de beste materialen en druktechnieken om duurzaamheid en esthetiek te garanderen.
✅ Flexibiliteit – Wij verwerken zowel kleine als grote bestellingen, volledig aangepast aan jouw wensen.
✅ Snelle levering – Wij zorgen voor een efficiënte service en garanderen stipte levering.

Voor wie werken wij?

RK Creations is er zowel voor bedrijven als voor particulieren. Wij ondersteunen:

🏢 Bedrijven – Bedrukking van werkkleding, visitekaartjes, flyers en promotieartikelen om een professioneel imago te creëren.
🎁 Particulieren – Unieke producten als cadeau, voor familie-evenementen of persoonlijke ontwerpen.

Ons aanbod

👕 Kleding – Truien, T-shirts en andere textielproducten met gepersonaliseerde bedrukking.
☕ Mokken – Keramische mokken met een bedrijfslogo of uniek ontwerp.
📇 Visitekaartjes & Flyers – Professioneel drukwerk om jouw bedrijf te laten opvallen.
🎨 Grafisch ontwerp – Wij helpen bij het maken van unieke ontwerpen en logo’s.

Onze waarden

✔️ Kwaliteit – Wij zetten in op precisie en duurzaamheid van onze producten.
✔️ Vertrouwen – Wij bouwen langdurige relaties met onze klanten.
✔️ Creativiteit – Elk project is uniek en wij zoeken steeds de beste oplossing.

Contact opnemen

Heb je vragen of wil je een bestelling plaatsen? Neem contact met ons op:

📩 E-mail: klimekrafal48@gmail.com
📞 Telefoon: +32 495 66 28 12
💬 WhatsApp: Klik op het pictogram op de website om een gesprek te starten.

Bedankt dat je hebt gekozen voor RK Creations – jouw partner voor gepersonaliseerde producten. Samen maken we jouw project werkelijkheid! 😊

………………………

RK Creations – Profesjonalne nadruki w Belgii

Witamy w RK Creations – miejscu, gdzie Twoje pomysły stają się rzeczywistością! Specjalizujemy się w tworzeniu personalizowanych nadruków na odzieży, kubkach, wizytówkach, ulotkach i innych produktach. Naszym celem jest dostarczanie wysokiej jakości rozwiązań, które wyróżniają się estetyką, trwałością i dopasowaniem do indywidualnych potrzeb klientów.
Nasza misja

Dążymy do tego, aby każdy produkt, który opuszcza nasz sklep, był wyjątkowy i spełniał oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz eleganckich wizytówek, funkcjonalnej odzieży z nadrukiem, czy kreatywnych kubków, z nami możesz być pewny profesjonalizmu i doskonałej jakości.
Dlaczego warto wybrać RK Creations?

Personalizacja: Oferujemy produkty dostosowane do Twoich potrzeb – od nadruków firmowych po indywidualne projekty na specjalne okazje.
Wysoka jakość: Korzystamy z najlepszych materiałów i technologii druku, aby zapewnić trwałość i estetykę każdego produktu.
Elastyczność: Realizujemy zarówno małe, jak i duże zamówienia, dostosowując się do Twoich wymagań.
Szybka realizacja: Dzięki sprawnej obsłudze gwarantujemy terminowość realizacji zamówień.

Dla kogo pracujemy?

RK Creations to partner zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych. Wspieramy:

Firmy: Tworzymy nadruki na odzieży roboczej, wizytówki, ulotki i gadżety reklamowe, które pomagają budować profesjonalny wizerunek.
Klientów indywidualnych: Oferujemy wyjątkowe produkty na prezenty, wydarzenia rodzinne czy osobiste projekty.

Nasza oferta

Odzież: Bluzy, koszulki i inne tekstylia z personalizowanymi nadrukami.
Kubki: Ceramiczne kubki z logo firmy lub indywidualnym wzorem.
Wizytówki i ulotki: Profesjonalne materiały drukowane, które wyróżnią Twoją firmę.
Projekty graficzne: Pomagamy w tworzeniu unikalnych wzorów i logotypów.

Nasze wartości

Jakość: Stawiamy na precyzję i trwałość naszych produktów.
Zaufanie: Budujemy długotrwałe relacje z naszymi klientami.
Kreatywność: Każdy projekt traktujemy indywidualnie, szukając najlepszych rozwiązań.

Kontakt z nami

Masz pytania lub chcesz złożyć zamówienie? Skontaktuj się z nami:

E-mail: klimekrafal48@gmail.com
Telefon: +32 495 66 28 12
WhatsApp: Kliknij ikonę na stronie, aby rozpocząć rozmowę.

Dziękujemy, że wybrałeś RK Creations – Twojego partnera w tworzeniu personalizowanych produktów. Razem zrealizujemy każdy projekt! 😊

Gotowe do wstawienia na stronę! Jeśli chcesz coś zmienić, daj znać. 😊

1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen bij RK Creations?

Je kunt een bestelling plaatsen door contact met ons op te nemen via WhatsApp. Stuur ons je logo, bedrijfsgegevens of ontwerpeisen. Na goedkeuring van de visualisatie ontvang je een unieke code, waarmee je jouw product kunt bekijken en bestellen op www.rkcreations.be.

2. Kan ik een enkel product bestellen?

Ja, wij bieden de mogelijkheid om individuele producten te bestellen, zoals een mok of trui. Dit is ideaal als een sample of cadeau.

3. Welke producten kunnen worden gepersonaliseerd?

Wij zijn gespecialiseerd in bedrukking op:

👕 Truien
👕 T-shirts
☕ Mokken
📇 Visitekaartjes
📄 Flyers

Wij bieden ook hulp bij grafisch ontwerp, zoals het maken van logo’s.

4. Wat is de levertijd van een bestelling?

De levertijd bedraagt gemiddeld 7 tot 14 werkdagen vanaf de goedkeuring van het ontwerp en de bevestiging van de betaling. In uitzonderlijke gevallen kan de levertijd iets langer zijn.

5. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder:

💳 PayPal
💳 Stripe
🏦 Bankoverschrijving

Betalingsdetails worden weergegeven tijdens het plaatsen van de bestelling.

6. Kan ik een product retourneren?

Nee, gepersonaliseerde producten (met een unieke bedrukking) kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Klachten worden alleen geaccepteerd in het geval van mechanische schade tijdens de levering, mits gemeld op de dag van ontvangst.

7. Wat moet ik doen als mijn product beschadigd aankomt?

Als de zending mechanische schade heeft:

📄 Maak een schadeprotocol op in aanwezigheid van de koerier.
📸 Maak foto’s van de schade.
📧 Stuur een klacht naar klimekrafal48@gmail.com op de dag van levering.

8. Kan ik producten in grote hoeveelheden bestellen?

Ja, wij accepteren groothandelbestellingen en bieden kortingen bij grotere aantallen, zoals:

🔹 5% korting bij bestellingen van meer dan 5 truien.
🔹 10% korting bij bestellingen van meer dan 10 truien.

Details zijn te vinden in de productbeschrijvingen.

9. Hoe kan ik mijn verborgen product op de website bekijken?

Om je verborgen product te bekijken:

1️⃣ Vul in het eerste veld de code „rk” in.
2️⃣ Voer de ontvangen verificatiecode in het tweede veld in.
3️⃣ Klik op „Bekijk jouw product”.

10. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Je kunt ons bereiken via:

📩 E-mail: klimekrafal48@gmail.com
📞 Telefoon: +32 495 66 28 12
💬 WhatsApp: Klik op het pictogram op de website om een gesprek te starten.

Bedankt dat je voor RK Creations hebt gekozen! Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op. 😊

……………………….

1. Jak mogę złożyć zamówienie w RK Creations?

Zamówienie możesz złożyć, kontaktując się z nami przez WhatsApp. Prześlij swoje logo, dane firmy lub wymagania dotyczące projektu. Po akceptacji wizualizacji otrzymasz unikalny kod, dzięki któremu możesz zobaczyć i zamówić swój produkt na stronie www.rkcreations.be.
2. Czy mogę zamówić pojedynczy produkt?

Tak, oferujemy możliwość zamówienia pojedynczych produktów, takich jak kubek lub bluza, co jest idealnym rozwiązaniem dla próbek lub prezentów.
3. Jakie produkty personalizujecie?

Specjalizujemy się w nadrukach na:

Bluzy
Koszulki
Kubki
Wizytówki
Ulotki
Oferujemy także pomoc w tworzeniu projektów graficznych, takich jak logotypy.

4. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji zamówień wynosi zazwyczaj 7–14 dni roboczych od momentu akceptacji projektu i potwierdzenia płatności. W wyjątkowych przypadkach czas ten może ulec wydłużeniu.
5. Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy różne metody płatności, w tym:

PayPal
Stripe
Przelewy bankowe
Szczegóły dotyczące płatności znajdziesz podczas składania zamówienia.

6. Czy mogę zwrócić produkt?

Nie, produkty personalizowane (z indywidualnymi nadrukami) nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Reklamacje przyjmujemy wyłącznie w przypadku mechanicznych uszkodzeń powstałych podczas dostawy, zgłoszonych w dniu otrzymania przesyłki.
7. Co zrobić, jeśli produkt dotarł uszkodzony?

W przypadku uszkodzenia mechanicznego przesyłki:

Sporządź protokół szkody w obecności kuriera.
Zrób zdjęcia uszkodzeń.
Prześlij zgłoszenie reklamacyjne na adres klimekrafal48@gmail.com w dniu dostawy.

8. Czy mogę zamówić produkty w dużych ilościach?

Tak, realizujemy zamówienia hurtowe i oferujemy rabaty przy większych ilościach. Przykładowo:

Rabat 5% przy zamówieniu powyżej 5 bluz.
Rabat 10% przy zamówieniu powyżej 10 bluz.
Szczegóły znajdziesz w opisach produktów.

9. Jak mogę sprawdzić swój ukryty produkt na stronie?

Aby zobaczyć ukryty produkt:

Wprowadź w pierwszym polu kod „rk”.
Wprowadź otrzymany kod weryfikacyjny w drugim polu.
Kliknij „Zobacz swój produkt”.

10. Jak mogę się z wami skontaktować?

Możesz skontaktować się z nami w następujący sposób:

E-mail: klimekrafal48@gmail.com
Telefon: +32 495 66 28 12
WhatsApp: Kliknij ikonę na stronie, aby rozpocząć rozmowę.

Dzięki, że wybrałeś RK Creations! Jeśli masz dodatkowe pytania, zawsze możesz się z nami skontaktować. 😊

Gotowe do wstawienia na stronę! Jeśli potrzebujesz modyfikacji, daj znać. 😊